为精准保障附院导医志愿服务质量,帮助每批志愿者提前吃透服务要点,护理学院本学期有序开展“附院导医行,温暖就医途”医疗卫生附院义工行志愿者岗前培训会系列活动,累计覆盖多批次志愿者,为院区志愿工作筑牢“专业前置防线”。

本系列培训会始终围绕“规范流程、强化技能、传递温暖”核心目标“,每一期均聚焦对应两期将赴附院服务的志愿者,以统一流程高效赋能。首先,负责人通过PPT清晰拆解核心内容,从两院区志愿岗位分工、报到地点流程,到服务礼仪规范、院区就诊动线指引,层层递进消除志愿者上岗前流程困惑;随后进入技能互动环节,结合提前发至群内的心肺复苏教学视频,围绕操作要点、应急注意事项等关键问题现场提问,倒逼志愿者深化理解,确保急救知识“入脑入心”;最后,全体志愿者完成专项问卷,通过“以考促学”巩固流程与技能要点,切实达到“培训即达标”的效果。

如今,系列培训会已顺利完成五期开展,每期培训严格沿用同一套标准化内容体系,确保每一批志愿者都能学到一致的服务流程与专业技能,既实现了对数百名学子的高效覆盖,又保障了所有导医志愿活动的服务质量统一,让每一批走进附院的志愿者都能以规范的动作、专业的能力打通“温暖就医途”,持续传递稳定、可信赖的志愿温暖。

【撰稿:刘睿熙 责编:朱启涵 初审:刘娅 李振嘉 复审:闫鑫 终审:李雪】
